Очень распространенное мнение состоит в том, что со страховыми компаниями лучше не спорить. У них дорогие адвокаты, деньги, влияние, связи. Они обязательно засудят тебя. Такое мнение – ерунда, конечно. Мы ведем здесь дневник, чтобы доказать простейшую мысль: со страховщиками нужно судиться, просто потому что это выгодно. Вот они, перед вами – многочисленные обнадеживающие примеры.
А кроме того… для чего вообще публикуются дневники? Чтобы рассказать о себе? И это тоже, но, главное, чтобы в чужих строчках читатель обнаружил собственный опыт. В нашем случае, чтобы среди этих дел он нашел то, которое напоминает его собственную проблему. И увидел, каким образом эта проблема была решена.
Мы в ответе за тех, кого приручили за вред который они причинили!
Этот случай интересен тем, что ответчиком по делу выступила не страховая компания, а организация-владелец транспортного средства. Если автомобиль причинителя вреда не застрахован по полису дополнительного страхования, а страховщик по ОСАГО добросовестно исполнил свои обязательства и выплатил возмещение в размере 120 000 рублей, ничего иного не остается, кроме как истребовать сумму сверх лимита ответственности с самого виновника ДТП или его работодателя.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. ОСАГО
РИСК. Ущерб
ОТВЕТЧИК. ООО «СДС Аран»
АВТОМОБИЛЬ. Mercedes-Benz
СУММА ИСКА. 254 809, 90 руб. (страховое возмещение) + 972, 39 руб. (почтовые расходы) + 16 800 руб. (оценочные услуги) + 18 225, 82 руб. (судебные расходы). Итого: 262 582, 29 руб.
ВЗЫСКАНО. 262 582, 28 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Перовский районный суд г. Москвы
ДАТА. 11 декабря 2012 г. – ДТП. 16 мая 2013 г. – подача искового заявления в суд. 3 сентября 2013 г. - Решение суда. 11 октября 2013 г. – Решение вступило в законную силу. Исполнено решение в конце октября 2013 г.
11 декабря прошлого года в результате ДТП был поврежден автомобиль нашего клиента. Страховая компания виновника аварии – СОАО «ВСК» – приняла заявление о страховом случае и без лишних проблем в установленные законом сроки (30 дней с момента подачи заявления) выплатила страховое возмещение в максимально возможном размере 120 000 рублей (таков предел страхового возмещения по ОСАГО в случае причинения имущественного вреда одному автомобиля).
Сказ о том, как колесам приделали ноги
Вот уж действительно, благими намерениями дорога в ад выстлана! Предпринимая меры по уменьшению ущерба, можно переусердствовать до такой степени, что страховщик и не заметит последствий наступления страхового случая. А вместо благодарности за подобную сознательность, страховые компании отказывают в выплате возмещения рачительным автовладельцам.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. КАСКО
РИСК. Хищение, Ущерб
ОТВЕТЧИК. ОOО «Росгосстрах»
АВТОМОБИЛЬ. CadillacGTM 926 (Escalade)
СУММА ИСКА.
454 203 руб. 88 коп. (страховое возмещение) + 55 951 руб. 07 коп. (проценты за пользование чужими денежными средствами) + 22 301 руб. 55 коп. (судебные расходы).
Итого: 532 456 руб. 50 коп.
ВЗЫСКАНО. 442 170 руб. 50 коп.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Люберецкий городской суд Московской области
ДАТА. 21 февраля 2011 г. – Хищение колес. 31 января 2013 г. – Подача искового заявления. 30 июля 2013 г. – Решение Люберецкого городского суда Московской области. 14 октября 2013 г. – Выдача исполнительного листа. Первая половина ноября 2013 г. – предположительная дата получения клиентом денежных средств.
Решение суда – это только половина дела
Наверное, основная сложность рассматриваемого случая заключается не во множественности истцов и ответчиков, а в поиске наиболее эффективной с практической точки зрения юридической стратегии. Бывают дела, в которых выиграть судебный процесс – это только половина дела, куда сложнее добиться реального возмещения понесенных клиентом убытков.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. ОСАГО, ДСАГО
РИСК. Ущерб
ОТВЕТЧИКИ. ОАО «СГ МСК», ОАО «Альфа-Страхование», физическое лицо.
АВТОМОБИЛЬ. Hyundai Elantra
СУММА ИСКА.
160 214 руб. 80 коп. (страховое возмещение сверх лимита) + 3 317 руб. 52 коп. (доплата страхового возмещения по ОСАГО) + 36 500 руб. (услуги по стоянке и разборке автомобиля) + 10 815 руб. (оценочные услуги) + 5 000 руб. (услуги эвакуатора) + 20 000 руб. (возмещение морального вреда) + 30 473 руб. 95 коп. (судебные расходы, в том числе и оплата наших услуг). Итого: 233 138 руб. 79 коп.
ВЗЫСКАНО. 242 315 руб.30 коп.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Солнцевский районный суд г. Москвы
ДАТА. 7 августа 2012г. – ДТП. 19 октября 2012 г. – подача искового заявления в суд. 4 февраля 2013 г. – Заочное решение суда. 18 июля 2013 г. – Определение об исправлении описки в судебном решении. Сентябрь 2013 г. – страхователь получил деньги со страховых компаний.
В начале августа 2012 года водитель грузового автомобиля MAN, проехав на красный свет, столкнулся с легковым Hyundai Elantra. В результате столкновения девушка, сидевшая за рулем Hyundai, получила сотрясение мозга, ушибы головы и бедра. Этими травмами последствия аварии себя не исчерпали - начался долгий путь истребования страхового возмещения.
О сомневающихся страховщиках и невыплатах
По роду «службы» нам доводится часто сталкиваться с различными ухищрениями, предпринимаемыми страховыми компаниями, дабы не платить страхователям. Пора бы уже привыкнуть, но в описываемом ниже случае страховщик продемонстрировал изрядную изобретательность и гибкость в своих логических выкладках.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. КАСКО
РИСК. Хищение
ОТВЕТЧИК. ОСАО «РЕСО-гарантия»
АВТОМОБИЛЬ. BMW 735
СУММА ИСКА. 1 372 800, 00 руб. (возмещение) + 76 876, 79 руб. (проценты за пользование чужими денежными средствами) + 46 150, 00 руб. (судебные расходы).
Итого: 1 495 826, 79 руб.
ВЗЫСКАНО. 2 105 290, 24 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Пресненский районный суд г. Москвы.
ДАТА. 7 мая 2011 г. – хищение автомобиля. 24 октября 2012 г. – Решение суда. 16 июля 2013 г. – Апелляционное определение. Конец августа 2013 г. – страхователь получил деньги.
В ночь с 7 на 8 мая 2011 года неизвестными лицами был похищен автомобиль одного из наших клиентов. Весьма неприятное происшествие, учитывая статистику раскрываемости подобных преступлений правоохранительными органами. Благо, машина была застрахована в ОСАО «РЕСО-Гарантия», куда и обратился с заявлением автовладелец.
Неразумный срок
При наступлении страхового случая автовладелец по КАСКО может получить денежное возмещение или направление для ремонта в СТОА от страховой компании. Если в ситуации с денежным возмещением существует хоть какая-то определенность, то направление на ремонт зачастую сопряжено с длительными проволочками. Страховые компании и станции технического обслуживания пользуютсяразмытой формулировкой законодателя «разумный срок», что затягивает исполнение ими своих обязательств до сроков совершенно неразумных.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. КАСКО
РИСК. Ущерб
ОТВЕТЧИК. ОСАО «Ингосстрах»
АВТОМОБИЛЬ. Mercedes-BenzS 63 AMG
СУММА ИСКА. 911 341, 12 руб. (страховое возмещение) + 549, 30 руб. (почтовые расходы) + 12 970 руб. (оценочные услуги) + 18 378, 71руб. (проценты за пользование чужими денежными средствами)+ 455 670, 56 руб. (штраф, предусмотренный законом «О защите прав потребителей») + 33 000 руб. (судебные расходы). Итого: 1 431 909, 69руб.
ВЗЫСКАНО. 1415190,04 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Люблинский районный суд г. Москвы
ДАТА. 24 марта 2012г. – ДТП. 12 сентября 2012 г. – подача искового заявления в суд.10 января 2013 г. - Решение суда. 22 июля 2013 г. Апелляционное определение. Сентябрь 2013 г. – страхователь получил деньги.
О пользе дополнительного страхования
Возмещение по ОСАГО охватывает ущерб в размере 120 тысяч рублей (160 тысяч при причинении вреда нескольким потерпевшим). Учитывая среднюю рыночную стоимость московских автомобилей, деталей к ним и услуг по ремонту, становится очевидной недостаточность такой суммы на реальное покрытие расходов при аварии. Хорошим способом защитить себя от превратностей судьбы является полис дополнительного страхования гражданской ответственности автовладельцев (ДСАГО).
ВИД СТРАХОВАНИЯ. ОСАГО, ДСАГО
РИСК. Ущерб
ОТВЕТЧИК. ООО «Росгосстрах»
АВТОМОБИЛЬ. Audi Allroad Quattro
СУММА ИСКА. 160 138, 75 руб. (возмещение) + 4 700 руб. (услуги эвакуатора) + 7 519 руб. (оценочные услуги) + 11 802, 22 руб. (неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения) + 21 300 (судебные расходы). Итого: 205 459, 97 руб.
ВЗЫСКАНО. 173 627, 32 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Люберецкий городской суд Московской области.
ДАТА. 19 сентября 2012 г. – ДТП. 21 мая 2013 г. – Решение суда. Август 2013 г. – автовладелец получил деньги.
Вечером 19 сентября 2012 года произошло ДТП. К счастью для обеих сторон, страховка виновника была с расширением, то есть в дополнение к ОСАГО имелся полис о добровольном страховании гражданская ответственность (ДСАГО), общей страховой суммой в полтора миллиона рублей. Практика выявляет плюсы подобной предусмотрительности автовладельцев, которые предпочитают заплатить за страховку чуть больше, но при этом чувствовать себя на много увереннее.
Пострадавшая сторона обратилась с заявлением к страховщику виновника - ООО «Росгосстрах». Вместе с заявлением в страховую компанию было направленно заключение независимого эксперта, услуги которого, не дожидаясь оценки страховщика, потерпевший оплатил самостоятельно. «Росгосстрах» проигнорировал полученное заключение и выплатил компенсацию согласно собственной оценке, которая на порядок была меньше реальной стоимости восстановительного ремонта. За разрешением сложившейся ситуации пострадавший автовладелец обратился в суд.
Суть дела не представляла какой-либо сложности с юридической точки зрения. Спор со страховщиком прошел на «раз – два – три»:
Отстаивать свое право – это не так сложно, как кажется!
Зачастую, страховые компании осознанно отклоняют обоснованные заявления автовладельцев о выплате возмещений, находя те или иные предлоги лишь бы не платить. Особо действенной такая тактика является в отношении небольших страховых выплат, когда предстоящая судебная тяжба кажется страхователю головной болью, несоразмерной с оспариваемой суммой. Некоторые граждане просто отказываются от причитающегося им по праву, довольствуясь сэкономленным временем и здоровыми нервными клетками. Так поступают многие, но не наша клиентка, о страховом споре которой речь пойдет ниже.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. КАСКО
РИСК. Повреждение ТС
ОТВЕТЧИК. ЗАО «ГУТА-Страхование»
АВТОМОБИЛЬ. Chevrolet Cruze
СУММА ИСКА. 44 116, 78 руб. (возмещение по двум страховым случаям) + 473, 27 руб. (почтовые расходы) + 4 532 руб. (составление отчета по первому и второму случаям) + 1 972, 95 руб. (проценты за пользование чужими денежными средствами по двум случаям) + 44 616, 78 руб. (неустойка, предусмотренная Законом «О защите прав потребителей», по двум случаям) + 25 547, 50 руб. (штраф, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей») + 30 000 руб. (компенсация морального вреда) + 21 500 руб. (судебные расходы). Итого: 172 759, 28 руб.
ВЗЫСКАНО. 65 595 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Судебный участок № 382 мирового судьи Красносельского р-на г. Москвы.
ДАТА. 5 мая 2012 г. – ДТП № 1. 15 июня 2012 г. – ДТП № 2. 1 июля 2013 г. – Решение суда. Сентябрь 2013 г. – деньги получены страхователем.
Злоключения героини данного повествования начались весной 2012 года, когда она обнаружила на передней левой двери своего автомобиля механические повреждения. В полиции этот случай пополнил и без того большую коллекцию бесперспективных дел, а в «ГУТАСтраховании» девушке отказали в возмещении по КАСКО из-за того, что она якобы пропустила срок подачи заявления. Не желая впутываться в «изматывающие» споры со страховой компанией, владелица авто «спустила дело на тормозах».
Икота, икота, перейди на Федота, с Федота на Якова, с Якова на всякого!
Словно в детской присказке право требовать возмещения ущерба может переходить от одного лица к другому в порядке цессии, но не всем страховщикам это нравится.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. ОСАГО
РИСК. Ущерб
ОТВЕТЧИК. ООО «Росгосстрах»
АВТОМОБИЛЬ. OpelVectra
СУММА ИСКА. 51 021, 86 руб. (возмещение) + 3 500 руб. (оценочные услуги) + 32 271, 32 руб. (неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения) + 647, 04 руб. (почтовые расходы) + 51 021, 86 руб. (неустойка по ЗЗПП) + 69 231, 04 (штраф в 50% по ЗЗПП) + 10 200 (судебные расходы). Итого: 217 893, 12 руб.
ВЗЫСКАНО. 215 819, 60 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Черемушкинский районный суд г. Москвы.
ДАТА. 23 июля 2011 г. – ДТП. 12 апреля 2013 г. – Заочное решение суда.
Исполнение – сентября 2013 г.
23 июля 2011 года отечественный ВАЗ врезался в зарубежный «Opel», в результате чего не последовало не только международного конфликта, но и возбуждения дела об административном правонарушении, в виду отсутствия состава оного. Гражданская ответственность виновника происшествия была застрахована в ООО «Росгосстрах», которое произвело осмотр автомобиля и выплатило страховое возмещение.
Дело из учебника
А вот такие дела нужно, наверное, называть классическими. Место им в учебниках из-за их наглядности и простоты. Все здесь последовательно, логично и нет дополнительных линий, штрихов, усложняющих эту ясную схему.
ПРЕДМЕТ ИСКА. Возмещение ущерба.
ОТВЕТЧИК. «Мосавтодор»
АВТОМОБИЛЬ. Toyota Camry
СУММА ИСКА. 176 122 руб. 27 коп. + 6000 руб. (экспертиза) + 2 128 руб. 50 коп. (диагностика) + 31 185 руб. (судебные расходы, включая услуги юриста). Итого: 215 436 руб.
ВЗЫСКАНО. Полностью.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Красногорский городской суд.
ДАТА. 14 июня 2012 г. произошла авария. 5 июля 2012 г. проведена экспертиза. Решение вынесено 26 февраля 2013 г. Деньги взысканы в середине августа 2013 года.
Ехала по дороге «Тойота Камри» и попала в яму, после чего потребовался ремонт. Пострадали диски, покрышки, ходовая часть, рулевое управление. Поскольку полиса каско нет, нужно чинить автомобиль за счет виновника происшествия. А если виновник не хочет отдавать деньги, то идти в суд.
Нет уж, забирайте себе
А вот история о мировом соглашении. Тот случай, когда иск не привел к судебной победе, но заставил компанию расплатиться.
ВИД СТРАХОВАНИЯ. Каско
РИСК. Угон
ОТВЕТЧИК. СК «Югория»
АВТОМОБИЛЬ. Mazda CX7
СУММА ИСКА. 1 110 500 руб. (возмещение) + 8 398 руб. (неустойка по ГК) + 16 575 руб. (неустойка по ЗЗПП) + 559 449 (штраф в 50% по ЗЗПП) + 50 000 (моральный вред) + 32 727 (судебные расходы). Итого: 1 777 650 руб.
ВЗЫСКАНО. 966 135 руб.
МЕСТО РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛА. Бутырский районный суд г. Москвы.
ДАТА. 3 сентября 2012 – угон. 30 апреля 2013 г. – суд вынес определение об утверждении мирового соглашения. 31 мая 2013 г. – подача документов и заявления в компанию для взыскания суммы.
История случилась несколько необычная. У человека угнали автомобиль Mazda CX7, и он обратился в «Югорию» за возмещением. Сразу же возникло противоречие, обычное для таких случаев. Известно, что если автомобиль угнан, страховщики требуют от владельца полный комплект ключей, документов, брелков сигнализации, меток иммобилайзера и т.д. Это непременное условие страховой выплаты.